💬 المساعدة والأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا حول تأجير السيارات في المغرب.
🚘 1. كيف يعمل كارفينيت؟
يربطك كارفينيت بمزودي تأجير السيارات في جميع أنحاء المغرب. ابحث ببساطة، قارن العروض، واحجز مباشرة على منصتنا.
📍 2. أين يمكنني استئجار سيارة؟
يمكنك استئجار سيارة في المدن الرئيسية والمطارات في المغرب مثل مراكش، الدار البيضاء، أكادير، طنجة، والمزيد. تحقق من التوافر بإدخال مواقع الاستلام والتسليم.
🧾 3. ما هي المستندات التي أحتاجها لاستئجار سيارة؟
ستحتاج عادةً إلى:
• رخصة قيادة سارية (صادرة منذ سنة إلى سنتين على الأقل)
• بطاقة هويتك أو جواز سفرك
• بطاقة ائتمان/خصم باسم السائق (للإيداع)
قد يكون لكل مزود متطلبات خاصة، تحقق من شروطهم.
💳 4. هل يُطلب إيداع؟
نعم، يتطلب معظم المزودين إيداع ضمان. يختلف المبلغ حسب السيارة والمزود. سيتم استرداده إذا تم إرجاع السيارة دون أضرار.
🔞 5. ما هو الحد الأدنى للسن لاستئجار سيارة؟
يتطلب معظم المزودين أن يكون عمر السائقين 21 عامًا على الأقل، وأحيانًا 23 أو 25 حسب فئة المركبة. قد تُطبق رسوم إضافية للسائقين الأصغر سنًا.
❌ 6. هل يمكنني إلغاء حجزي؟
نعم، تختلف سياسات الإلغاء حسب المزود. يسمح معظمهم بالإلغاء المجاني حتى 24 أو 48 ساعة قبل بدء الإيجار. تحقق من تفاصيل السياسة أثناء الحجز.
⛽ 7. هل يجب أن أعيد السيارة بخزان وقود ممتلئ؟
نعم، تستخدم معظم الإيجارات سياسة ممتلئ-إلى-ممتلئ: تستلم السيارة بخزان ممتلئ ويجب إعادتها بنفس الطريقة.
🕐 8. ماذا يحدث إذا أعدت السيارة متأخرًا؟
قد تؤدي الإعادة المتأخرة إلى رسوم إضافية. إذا توقعت تأخيرًا، يرجى الاتصال بالمزود مباشرة في أقرب وقت ممكن.
🛣️ 9. هل يمكنني القيادة خارج المغرب؟
قد يسمح بعض المزودين بالسفر عبر الحدود إلى بلدان معينة، لكن يجب ترتيب ذلك مسبقًا وقد يتضمن رسومًا إضافية. تحقق دائمًا مع المزود قبل الحجز.
📞 10. بمن يجب أن أتصل في حالة وجود مشكلة في حجزي؟
يمكنك الاتصال بفريق دعم كارفينيت من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني على support@carvenit.com. للمشاكل أثناء الإيجار، تواصل مع المزود مباشرة باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في بريد التأكيد الإلكتروني.